Wachtlijstbemiddeling ggz

Soms kan het lang duren voordat u naar een ggz-zorgverlener kunt. Dat wachten is niet fijn, vooral wanneer u zich zorgen maakt over uw mentale gezondheid. Er zijn stappen die u zelf kunt zetten om de wachttijd te verkorten. Liever persoonlijke contact? Onze Zorgcoaches kijken samen met u welke opties er voor u zijn.

Hoe kunt u sneller naar een zorgverlener?

Er zijn verschillende mogelijkheden. De volgende 3 checks helpen u hierbij.

Check de wachttijden bij een andere zorgverlener

Soms kunt u eerder naar een andere ggz-zorgverlener toe. Met onze Zorggids vindt u zorgverleners waarmee we een contract hebben, die gespecialiseerd zijn in uw klachten. Het vergelijken van zorgverleners kan u helpen bij het maken van een keuze op basis van ruimte, de zorg die ze aanbieden en afstand. Christelijke zorgverleners herkent u aan het symbool van een 'Ichthusvisje'.
Check of een online ggz-behandeling bij u past

De wachttijden voor een online ggz-behandeling zijn meestal minder lang dan bij een gesprek voor een ggz-instelling. Wij ondersteunen verschillende vormen van online therapie die u kunnen helpen terwijl u wacht op een behandeling bij de praktijk. Lees meer over online ggz.
Andere zorgverlener gevonden? Vraag uw huisarts om de verwijzing aan te passen

Een verwijzing is informatie die uw huisarts deelt met de zorgverlener of het ziekenhuis. Laat de verwijzing naar uw nieuwe ggz-zorgverlener opsturen. De oude afspraak zegt u zelf af.

Hulp bij het vinden van een ggz-zorgverlener

Heeft u nog geen afspraak staan bij een ggz-zorgverlener, maar wel hulp nodig voor psychische klachten? Op deze pagina leest u hoe u deze hulp kunt vinden.

Lees meer over hulp bij psychische klachten

Start uw aanvraag voor wachtlijstbemiddeling

Staat u op een wachtlijst en wilt u weten of bemiddeling mogelijk is? Vul het online intakeformulier in. De Zorgcoach bekijkt alle opties en geeft een reactie via Mijn | Polis.

inloggen in mijn polis met digid Ga naar het formulier wachtlijstbemiddeling

Geen DigiD? Vraag aan.

Waarbij kan de Zorgcoach u helpen?

Lukt het niet om zelf de wachttijden te beoordelen? Of weet u niet zeker welke ggz-zorgverlener past bij uw zorgvraag of situatie? De Zorgcoach staat klaar om u hierbij te helpen. Samen met u bekijken onze Zorgcoaches naar welke zorgverlener u kunt die afspraken met ons heeft. Natuurlijk afgestemd op uw unieke zorgvraag en situatie. Zij nemen daarna contact op met de ggz-zorgverleners om u duidelijke opties te geven. U neemt daarna zelf contact op met de zorgverlener van uw keuze om een afspraak te maken.

Bel met de Zorgcoach

Vindt u het fijn om samen met een Zorgcoach na te denken over uw situatie? Bel op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur via het telefoonnummer 071 308 38 89. Er is vaak meer mogelijk dan u denkt. Zoekt u informatie over wachtlijstbemiddeling voor medisch specialistische zorg (msz)? Bekijk Wachtlijstbemiddeling voor ziekenhuiszorg.

Nieuw: proactieve zorgbemiddeling, wij nemen contact met u op

Heeft u een verwijzing gekregen van uw arts voor een eerste consult of afspraak voor geestelijke gezondheidszorg? En heeft u via ZorgDomein ons toestemming gegeven voor zorgbemiddeling? Dan hoeft u ons niet te bellen. Want wij nemen zelf contact met u op. En bekijken of we u kunnen helpen om ergens anders sneller de juiste zorg te krijgen. Voor geestelijke gezondheidszorg geldt een wachttijd langer dan 14 weken als te lang.

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie mijn wachttijd bij mijn ggz-behandelaar verkorten?

Nee, we raden u aan om contact op te nemen met uw zorgverlener of de instelling waarnaar u doorgestuurd bent voor de laatste informatie over wachttijden. De Zorgcoaches kunnen u wel helpen om te zoeken naar ggz-zorgverleners met kortere wachttijden, als die er zijn.

Naar welke ggz-zorgverlener kan ik het beste voor mijn klachten?

Via onze Zorggids vindt u zorgverleners waarmee we afspraken hebben. U kunt zoeken op specialisme (soort zorg) en de afstand vanaf uw locatie. Wij geven geen medisch advies. Daarvoor kunt u het beste naar uw huisarts of behandelaar.

Vergoeden jullie mijn ggz-behandeling?

We vergoeden (een deel van) de kosten van de behandeling van veel psychische klachten. Om duidelijker te maken wat u vergoed krijgt en wanneer, hebben we alle vergoedingen op een rijtje gezet.

Wat moet ik doen om een consult bij de ggz-zorgverlener te regelen?

Voor een verwijzing kunt u naar de huisarts of uw behandelaar. Daarna kunt u bij de ggz-zorgverlener informeren binnen welke tijd u een intakegesprek kunt plannen.

Mijn ggz-behandelaar staakt de behandeling omdat het budget op is, mag dat?

Nee, dat mag niet. Vanaf het moment dat u een intakegesprek heeft gehad bij een ggz-behandelaar, dan moet deze behandeling ook afgerond worden. Dit heet de doorleverplicht. Dat betekent dat uw behandelaar verplicht is om de zorg die u nodig heeft te blijven geven. Als uw behandelaar zegt dat er geen geld meer is om uw behandeling door te laten gaan, is dit dus niet correct volgens de regels. Daar mag u uw behandelaar op wijzen. Als u er samen niet uitkomt, dan kunnen de Zorgcoaches u verder helpen.