Heb je kosten gemaakt voor zorg? Je kunt deze kosten terugvragen. Dit heet declareren.
Je hebt het geld de volgende dag al op je rekening staan!
Download de app en zie hoe makkelijk het gaat
Je logt veilig in met je DigiD en sms-controle of DigiD app.
De christelijke zorgverzekeraar
Afdeling Declaratieservice
Postbus 70001
3000 KB Rotterdam
Ben je familie van iemand die is overleden? Regel je geldzaken voor iemand anders? Of woon je in Nederland maar werk je in een ander land? Stuur je rekening dan in via het online declaratieformulier.
Heb je zorg in het buitenland gekregen? Je kunt je rekening insturen via de Christelijke | App of Mijn | Polis.
Lees meer over buitenlandse zorgkosten insturen
Dit doe je met speciale declaratieformulieren.
Tip: bekijk onze uitlegvideo’s. Met onze Zorgsnacks krijg je in 2 minuten hapklare informatie. Jacoline laat zien wat je zelf kunt regelen via Mijn | Polis en de app.
Nee, dat kunnen we helaas niet. Wil je dat we het geld voortaan op een andere rekening storten? Via Mijn | Polis (log in met je DigiD) of onze Klantenservice kun je je nieuwe rekeningnummer aan ons doorgeven. Let op: schrijf je nieuwe rekeningnummer niet op de rekening die je bij ons instuurt.
Wil je dat we je rekening snel behandelen? Dan is het belangrijk dat de juiste gegevens op de rekening staan. Zo kunnen wij precies zien wie welke zorg heeft gekregen. Je zorgverlener weet wat er allemaal op de rekening moet staan.
Stuur je rekeningen zo snel mogelijk naar ons toe en wacht niet tot het einde van het jaar. Heb je in een bepaald jaar een behandeling gehad? En declareer je de rekening later dan 12 maanden na het einde van dat jaar? Dan kun je minder vergoed krijgen. Geld terugvragen kan tot 3 jaar na de behandeldatum of levering van zorg. Daarna betalen wij de rekening niet meer.
Je bent veranderd van zorgverzekeraar en je krijgt een rekening van een behandeling toen je nog bij een andere zorgverzekeraar was verzekerd. Je wilt graag weten of je je rekening bij ons moet insturen of bij je vorige zorgverzekeraar.
De behandeldatum of leveringsdatum die op de rekening staat bepaalt bij wie je je rekening instuurt. Het gaat dus niet om de datum waarop de rekening naar jou is gestuurd. Staat er op de rekening bijvoorbeeld dat je op 1 november een behandeling hebt gehad en was je toen verzekerd bij CZ? Dan declareer je je rekening bij CZ.
Gaat het om een diagnose-behandelcombinatie (dbc) door bijvoorbeeld een ziekenhuis? Dan is de startdatum van de behandeling bepalend. Ligt de startdatum van de behandeling in het jaar dat je verzekerd was bij de andere verzekeraar, dan dien je de rekening in bij de andere verzekeraar.
Ben je gewond geraakt bij een ongeval dat iemand anders veroorzaakt heeft? Dan kunnen we de schade misschien terugvragen, zoals bij hoge kosten voor de ambulance en het ziekenhuis.
Neem hiervoor contact met ons op via Meld je ongeval.
Op je declaratieoverzicht zie je:
Welke vergoeding je krijgt, hangt af van je verzekeringspakket en het eigen risico. Dat lees je in Mijn | Polis.
